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Einwilligung und Widerrufsrecht

Mit dem Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken ein. Analyse-Cookies werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen oder ändern können.

Verantwortlicher

ENSO d.o.o. za usluge, proizvodnju i trgovinu, Industrijska ulica 5, HR-43280 Garešnica, Kroatien, USt-IdNr. (OIB): 18578064641 (im Folgenden: ENSO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren (z. B. Name, E-Mail-Adresse); Verarbeitung umfasst jeden Vorgang mit solchen Daten (Erhebung, Speicherung, Nutzung, Löschung).

Welche Daten werden erhoben?

• Daten, die Sie selbst im Kontaktformular eingeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname (optional), Thema der Anfrage und Inhalt der Nachricht.
• Technische Daten, die mit Ihrer Einwilligung automatisch über Cookies erhoben werden (IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten) - siehe Cookie-Richtlinie.

Zweck der Verarbeitung

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten.
• Anbahnung und Pflege der Geschäftsbeziehung.
• Statistische Auswertung der Website-Nutzung zur Verbesserung der Inhalte (Google Analytics 4).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung).

Werbliche Kommunikation

ENSO versendet derzeit weder Newsletter noch automatisierte Marketingnachrichten. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, sofern Sie nicht selbst weitere Informationen anfordern.

Werden Daten an Dritte weitergegeben?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an:

• Google Ireland Limited als Auftragsverarbeiter im Rahmen von Google Analytics 4 (nur mit Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies) - Daten können auf Grundlage der von Google bereitgestellten Standardvertragsklauseln in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden.
• Den Webhosting-Anbieter, der Anfragen aus dem Kontaktformular technisch an info@enso.hr zustellt.
• YouTube (Google Ireland Limited), wenn Sie auf unseren Produktseiten ein Video abspielen - Videos werden im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) geladen.

Wo und wie werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert; Zugriff haben ausschließlich Mitarbeiter der ENSO d.o.o., die die Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

• Daten aus dem Kontaktformular speichern wir höchstens 2 Jahre ab dem letzten Kontakt bzw. bis zum Ende der Geschäftsbeziehung und der zugehörigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Über Google Analytics 4 erhobene Daten speichern wir 14 Monate, entsprechend den Standardeinstellungen von Google Analytics.
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Ihre Rechte und Kontakt

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. Ihre Anfrage können Sie an info@enso.hr senden. Die ENSO d.o.o. hat aufgrund des Umfangs ihrer Geschäftstätigkeit keinen Datenschutzbeauftragten benannt - Datenschutzanfragen bearbeitet die Geschäftsführung unter der genannten Adresse.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich auch bei der kroatischen Datenschutzbehörde (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien, beschweren: azop.hr.